Política de Privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. Información general

En ModoSAT nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que acceden, utilizan o mantienen relaciones profesionales o comerciales a través de este sitio web.

La presente Política de Privacidad explica qué datos personales pueden ser tratados, con qué finalidades, cuál es la base jurídica aplicable, durante cuánto tiempo pueden conservarse, a quién pueden comunicarse y qué derechos corresponden a las personas interesadas.

ModoSAT es una plataforma de comercio electrónico que puede atender tanto a consumidores particulares (B2C) como a empresas, profesionales y trabajadores autónomos (B2B). El tipo de datos solicitados y las finalidades del tratamiento se adaptarán a la relación concreta y a la condición real del comprador.

Esta circunstancia no excluye la aplicación de la normativa sobre protección de datos cuando la información tratada permita identificar directa o indirectamente a una persona física, como puede ocurrir con empresarios individuales, trabajadores autónomos, representantes, empleados, técnicos, compradores o personas de contacto de una empresa.

El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con:

  • el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD);
  • la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD);
  • la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE);
  • y demás normativa que resulte aplicable.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el titular de ModoSAT.

La identidad, domicilio, datos fiscales y medios de contacto del responsable se encuentran centralizados y permanentemente actualizados en el Aviso Legal de este sitio web.

Las personas interesadas podrán utilizar los medios de contacto indicados en el Aviso Legal para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos personales o para ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable.

3. Qué datos personales podemos tratar

Dependiendo de la relación mantenida con ModoSAT y de las funcionalidades utilizadas, podrán tratarse las siguientes categorías de datos.

Datos identificativos

Por ejemplo:

  • nombre y apellidos;
  • nombre comercial;
  • identificación de la empresa o profesional;
  • cargo, departamento o función profesional;
  • NIF u otros datos identificativos cuando sean necesarios para facturación, contratación o cumplimiento de obligaciones legales.

Datos de contacto

Por ejemplo:

  • dirección de correo electrónico;
  • teléfono;
  • dirección profesional;
  • dirección de facturación;
  • dirección de entrega.

Datos relacionados con la empresa o actividad profesional

Por ejemplo:

  • empresa para la que trabaja la persona;
  • actividad profesional;
  • condición de autónomo, empresario o profesional;
  • puesto o función desempeñada;
  • información necesaria para acreditar el carácter profesional de una operación B2B.

Datos relacionados con pedidos y operaciones comerciales

Por ejemplo:

  • productos adquiridos;
  • cantidades;
  • precios;
  • descuentos;
  • pedidos realizados;
  • devoluciones;
  • incidencias;
  • garantías;
  • reparaciones;
  • consultas técnicas;
  • comunicaciones relacionadas con pedidos;
  • datos necesarios para entrega y transporte.

Datos de facturación y administrativos

Por ejemplo:

  • razón social;
  • NIF o CIF;
  • domicilio fiscal;
  • datos necesarios para emitir facturas;
  • información contable relacionada con las operaciones realizadas.

Datos relacionados con pagos

ModoSAT podrá tratar información relacionada con la existencia, estado y referencia de una operación de pago.

Cuando el pago sea gestionado directamente por una entidad financiera o proveedor especializado de servicios de pago, los datos completos de tarjetas u otros instrumentos de pago podrán ser tratados directamente por dicho proveedor de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.

ModoSAT no necesita almacenar los datos completos de una tarjeta bancaria cuando el pago es gestionado mediante una pasarela externa.

Datos de cuenta de usuario

Cuando exista la posibilidad de crear una cuenta podrán tratarse:

  • identificador de usuario;
  • dirección de correo electrónico;
  • historial de pedidos;
  • direcciones guardadas;
  • preferencias;
  • información asociada a la cuenta.

Las contraseñas deberán almacenarse mediante mecanismos técnicos adecuados que eviten su conservación en texto legible.

Datos procedentes de comunicaciones

Cuando el usuario contacte con ModoSAT podrán conservarse los datos incluidos en:

  • formularios de contacto;
  • correos electrónicos;
  • solicitudes comerciales;
  • solicitudes de presupuesto;
  • consultas técnicas;
  • comunicaciones relacionadas con pedidos;
  • reclamaciones;
  • solicitudes de garantía o devolución.

Datos técnicos y de navegación

Durante la utilización del sitio web podrán generarse determinados datos técnicos, como:

  • dirección IP o versiones anonimizadas o seudonimizadas de la misma;
  • tipo de navegador;
  • tipo de dispositivo;
  • sistema operativo;
  • fecha y hora de acceso;
  • registros técnicos y de seguridad;
  • páginas consultadas;
  • información relacionada con sesiones y funcionamiento del sitio web.

El alcance de estos tratamientos dependerá de la configuración técnica utilizada en cada momento.

La utilización de cookies y tecnologías similares se regula específicamente en la Política de Cookies.

Medición de audiencia por entradas y páginas. ModoSAT puede utilizar, exclusivamente para generar estadísticas internas de audiencia por URL, un identificador aleatorio de primera parte almacenado en el navegador, con caducidad fija de hasta 13 meses y sin renovación automática al volver a visitar la página. En el servidor se conserva una huella criptográfica distinta para cada contenido, su identificador de página y la fecha de primera visita, como máximo durante 13 meses. Esta medición limitada funciona aunque se rechacen las cookies estadísticas opcionales, conforme a los requisitos para la exención de consentimiento de herramientas de medición de audiencia. No se guarda la IP, el correo electrónico ni el identificador de cuenta en esta tabla, no se comparte con terceros ni se vincula con compras, publicidad o perfiles comerciales. Se muestran únicamente estadísticas agregadas; la deduplicación estima navegadores, no personas, y puede reiniciarse si el visitante borra o bloquea el almacenamiento local.

4. Finalidades del tratamiento

ModoSAT podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades.

Gestionar el registro y la cuenta de usuario

Cuando el usuario cree una cuenta, los datos serán tratados para:

  • crear y mantener la cuenta;
  • autenticar al usuario;
  • facilitar futuras compras;
  • consultar pedidos;
  • gestionar direcciones;
  • proporcionar funcionalidades asociadas al área privada.

Gestionar pedidos y relaciones comerciales

Los datos serán tratados para:

  • gestionar solicitudes de compra;
  • procesar pedidos;
  • gestionar pagos;
  • emitir facturas;
  • preparar productos;
  • gestionar entregas;
  • comunicarse con el cliente respecto de su pedido;
  • gestionar incidencias;
  • tramitar devoluciones;
  • gestionar garantías;
  • prestar atención posventa.

Verificar el carácter profesional de las operaciones

Cuando una operación o un producto esté restringido al mercado profesional B2B, podrán solicitarse y tratarse los datos razonablemente necesarios para comprobar que el comprador actúa como empresa, empresario, profesional o trabajador autónomo.

Esta verificación podrá incluir datos como:

  • denominación empresarial;
  • NIF o identificación fiscal;
  • actividad profesional;
  • información de facturación;
  • aceptación o declaración expresa de actuación en condición profesional.

Responder consultas y solicitudes

Los datos facilitados mediante formularios, correo electrónico u otros medios de contacto podrán utilizarse para:

  • responder consultas;
  • preparar presupuestos;
  • proporcionar información sobre productos;
  • prestar soporte;
  • atender solicitudes técnicas o comerciales;
  • realizar seguimiento de una comunicación iniciada por el propio interesado.

Gestionar garantías, devoluciones e incidencias

Cuando un cliente solicite una devolución, reparación, garantía o comunique una incidencia, los datos podrán tratarse para:

  • identificar la operación;
  • verificar el producto;
  • evaluar la solicitud;
  • comunicarse con fabricantes o distribuidores cuando resulte necesario;
  • organizar recogidas o entregas;
  • documentar la resolución de la incidencia.

Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables

ModoSAT tratará y conservará los datos necesarios para cumplir las obligaciones legales derivadas de su actividad empresarial, incluyendo las relativas a:

  • facturación;
  • contabilidad;
  • fiscalidad;
  • prevención del fraude;
  • atención de requerimientos administrativos o judiciales;
  • conservación de documentación mercantil.

Garantizar la seguridad del sitio web

Podrán tratarse datos técnicos para:

  • prevenir accesos no autorizados;
  • detectar comportamientos anómalos;
  • combatir fraude y abuso;
  • proteger cuentas de usuario;
  • mantener registros de seguridad;
  • investigar incidencias técnicas;
  • garantizar la disponibilidad e integridad del sitio web.

Obtener estadísticas y mejorar el servicio

ModoSAT podrá obtener información estadística destinada a analizar:

  • número de visitantes;
  • utilización general de la plataforma;
  • productos o secciones más consultados;
  • funcionamiento del sitio web;
  • rendimiento;
  • errores técnicos;
  • experiencia de navegación.

Siempre que sea técnicamente posible y adecuado se priorizarán configuraciones que minimicen la cantidad de datos personales tratados.

Cuando una herramienta de analítica utilice cookies u otras tecnologías que requieran consentimiento, su utilización quedará condicionada a la elección realizada por el usuario conforme a la Política de Cookies.

Enviar comunicaciones comerciales

ModoSAT podrá enviar información comercial sobre productos, servicios, novedades, promociones o contenidos profesionales cuando exista una base jurídica que lo permita.

Estas comunicaciones podrán realizarse:

  • cuando el interesado haya prestado su consentimiento;
  • o, cuando exista una relación contractual previa y se cumplan los requisitos legales, respecto de productos o servicios propios similares a los inicialmente contratados.

El destinatario podrá oponerse o darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante un procedimiento sencillo y gratuito.

5. Bases jurídicas del tratamiento

Las bases jurídicas dependerán de la finalidad correspondiente.

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales

El tratamiento será necesario para gestionar:

  • pedidos;
  • solicitudes de presupuesto;
  • creación y gestión de cuentas;
  • entregas;
  • pagos;
  • devoluciones;
  • garantías;
  • soporte relacionado con productos adquiridos;
  • demás actuaciones necesarias para formalizar o ejecutar una relación comercial.

La base jurídica será el artículo 6.1.b) del RGPD.

Cumplimiento de obligaciones legales

Determinados datos deberán tratarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles o administrativas.

La base jurídica será el artículo 6.1.c) del RGPD.

Interés legítimo

ModoSAT podrá tratar determinados datos cuando resulte necesario para sus intereses legítimos o los de terceros, siempre que no prevalezcan los intereses, derechos y libertades fundamentales de la persona afectada.

Esto puede incluir:

  • prevención del fraude;
  • seguridad de sistemas;
  • defensa frente a reclamaciones;
  • mejora razonable de los servicios;
  • gestión de relaciones profesionales;
  • tratamiento de datos profesionales de contacto.

En particular, la normativa española reconoce una presunción de interés legítimo para determinados tratamientos de datos de contacto profesional y datos de empresarios individuales y profesionales liberales cuando se utilizan exclusivamente en su condición profesional y para mantener relaciones profesionales o empresariales.

La base jurídica será el artículo 6.1.f) del RGPD y, cuando resulte aplicable, el artículo 19 de la LOPDGDD.

Consentimiento

Cuando una determinada actividad requiera consentimiento, el tratamiento se basará en el artículo 6.1.a) del RGPD.

Esto puede ocurrir, por ejemplo, en:

  • suscripción voluntaria a determinadas comunicaciones comerciales;
  • determinadas herramientas de analítica;
  • determinadas cookies;
  • funcionalidades opcionales que requieran autorización.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

6. Datos profesionales y relaciones B2B

Además de atender a consumidores particulares, ModoSAT mantiene relaciones B2B con empresas, autónomos y profesionales, para las que puede resultar necesario tratar datos profesionales de contacto y representación.

Por ello puede tratar datos de:

  • trabajadores autónomos;
  • empresarios individuales;
  • profesionales liberales;
  • administradores;
  • representantes;
  • compradores;
  • responsables de mantenimiento;
  • técnicos;
  • empleados;
  • personas de contacto de empresas clientes, proveedoras o colaboradoras.

Cuando los datos de una persona que trabaja para una empresa se utilicen únicamente para mantener relaciones con dicha organización, el tratamiento se limitará a los datos necesarios para su localización profesional y a la información relacionada con su cargo o función.

Del mismo modo, los datos de trabajadores autónomos, empresarios individuales y profesionales podrán tratarse en el marco de su actividad profesional y no para establecer relaciones con ellos como particulares.

7. Carácter obligatorio de determinados datos

Los formularios podrán indicar qué datos son obligatorios para completar una determinada operación.

Cuando determinados datos sean necesarios para:

  • procesar un pedido;
  • emitir una factura;
  • realizar una entrega;
  • identificar al comprador profesional;
  • gestionar una devolución;
  • atender una garantía;
  • cumplir una obligación legal;

la negativa a facilitarlos puede impedir que ModoSAT preste el servicio solicitado o complete la operación.

Los datos que no resulten necesarios no deberán solicitarse como obligatorios.

8. Procedencia de los datos

Con carácter general, los datos serán obtenidos directamente de la persona interesada mediante:

  • registro de usuario;
  • proceso de compra;
  • formularios;
  • correo electrónico;
  • comunicaciones telefónicas;
  • solicitudes de información;
  • relaciones comerciales.

También podrán recibirse datos profesionales de contacto proporcionados por la empresa, organización o profesional para quien trabaja la persona afectada.

En determinadas relaciones B2B podrán utilizarse datos profesionales obtenidos legítimamente de fuentes públicas, directorios profesionales, páginas corporativas u otras fuentes accesibles cuando su utilización resulte compatible con la normativa y tenga como finalidad establecer o mantener una relación exclusivamente profesional.

9. Datos de terceras personas facilitados por los usuarios

En determinadas operaciones, el cliente puede facilitar datos de otra persona, por ejemplo:

  • empleado encargado de recibir un pedido;
  • técnico responsable;
  • persona de contacto;
  • responsable de compras;
  • destinatario de una entrega.

Quien facilite datos personales de terceros deberá disponer de una base legítima para comunicarlos y asegurarse de que la información proporcionada sea correcta y adecuada para la finalidad correspondiente.

ModoSAT utilizará estos datos únicamente para gestionar la operación o relación profesional que justifique su tratamiento.

10. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos a terceros.

Podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros cuando resulte necesario para prestar los servicios, ejecutar una operación comercial o cumplir obligaciones legales.

Entre estos destinatarios o proveedores pueden encontrarse:

Empresas de transporte y logística

Cuando resulte necesario para entregar, recoger o gestionar productos.

Podrán recibir datos como:

  • nombre del destinatario;
  • empresa;
  • dirección de entrega;
  • teléfono;
  • correo electrónico;
  • información necesaria para realizar la entrega.

Proveedores y distribuidores

Cuando un pedido sea enviado directamente desde un proveedor, distribuidor o fabricante al cliente, podrán comunicarse los datos estrictamente necesarios para gestionar la preparación y entrega del pedido.

Proveedores de servicios de pago

Los datos necesarios para procesar una operación podrán ser tratados por entidades financieras, pasarelas de pago u otros proveedores especializados.

Proveedores tecnológicos

Podrán tener acceso a determinados datos los proveedores necesarios para:

  • alojamiento web;
  • mantenimiento;
  • correo electrónico;
  • copias de seguridad;
  • seguridad;
  • infraestructura informática;
  • gestión de comercio electrónico;
  • analítica;
  • comunicaciones.

Cuando actúen por cuenta de ModoSAT tendrán la consideración de encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones correspondientes.

Asesores y profesionales externos

Podrán acceder a determinada información:

  • asesorías;
  • gestorías;
  • profesionales contables;
  • asesores fiscales;
  • abogados;
  • auditores;

cuando resulte necesario para prestar sus servicios.

Administraciones y autoridades públicas

Los datos podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido procedente de:

  • administraciones tributarias;
  • juzgados y tribunales;
  • fuerzas y cuerpos de seguridad;
  • otras autoridades competentes.

11. Proveedores que actúan como encargados del tratamiento

ModoSAT podrá contratar proveedores que traten datos personales por cuenta del responsable.

Cuando legalmente corresponda, estas relaciones se regularán mediante los contratos o actos jurídicos exigidos por el artículo 28 del RGPD.

ModoSAT procurará seleccionar proveedores que ofrezcan garantías suficientes respecto de:

  • seguridad;
  • confidencialidad;
  • protección de datos;
  • disponibilidad;
  • integridad de la información.

12. Envíos directos realizados por proveedores o distribuidores

Como parte del modelo logístico de ModoSAT, determinados productos podrán ser enviados directamente al cliente por un fabricante, distribuidor, mayorista u operador logístico.

Cuando esto ocurra, podrán facilitarse a dicho operador exclusivamente los datos necesarios para ejecutar la entrega, como:

  • empresa destinataria;
  • persona de contacto;
  • dirección de entrega;
  • teléfono;
  • correo electrónico;
  • referencia del pedido;
  • información necesaria para identificar la mercancía.

Estos datos no deberán utilizarse para finalidades propias incompatibles con la gestión de la operación, salvo que exista una base jurídica independiente que lo permita.

13. Transferencias internacionales de datos

ModoSAT procurará utilizar proveedores que almacenen y traten la información dentro del Espacio Económico Europeo cuando resulte razonablemente posible.

No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, esta deberá realizarse mediante alguno de los mecanismos previstos por el RGPD, como:

  • una decisión de adecuación de la Comisión Europea;
  • cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
  • normas corporativas vinculantes;
  • otros mecanismos legalmente reconocidos.

La utilización concreta de determinadas herramientas de terceros, especialmente servicios de analítica, podrá detallarse adicionalmente en la Política de Cookies y en la información proporcionada por los respectivos proveedores.

14. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Datos de pedidos, facturación y relaciones comerciales

Se conservarán durante la relación comercial y posteriormente durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, mercantil, contable y demás legislación aplicable.

La documentación mercantil y justificantes relacionados con la actividad empresarial podrán conservarse durante el periodo legalmente exigido.

Datos de cuentas de usuario

Se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o mientras exista una relación comercial.

Cuando se solicite la eliminación de una cuenta, podrán conservarse debidamente bloqueados aquellos datos que deban mantenerse por obligaciones legales o para atender posibles responsabilidades.

Consultas y solicitudes

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y posteriormente durante el periodo razonablemente necesario para acreditar su atención o responder frente a posibles responsabilidades.

Comunicaciones comerciales

Cuando el tratamiento esté basado en consentimiento, los datos podrán utilizarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento.

Cuando el destinatario solicite dejar de recibir comunicaciones, podrán conservarse los datos mínimos necesarios para acreditar y respetar su oposición.

Registros técnicos y de seguridad

Se conservarán durante periodos proporcionados a su finalidad y durante el tiempo necesario para investigar posibles incidencias o responsabilidades.

Una vez finalizados los periodos correspondientes, los datos serán eliminados, anonimizados o, cuando proceda legalmente, bloqueados.

15. Comunicaciones comerciales

ModoSAT podrá enviar comunicaciones electrónicas sobre productos, servicios, novedades, contenidos técnicos, promociones u ofertas cuando exista una base jurídica que lo permita.

Cuando no exista una relación contractual previa que permita legalmente el envío, se solicitará el consentimiento correspondiente.

Cuando exista una relación contractual previa, podrán remitirse comunicaciones relacionadas con productos o servicios propios similares a los previamente contratados cuando concurran los requisitos previstos por la legislación aplicable.

En todo caso:

  • el destinatario podrá oponerse al envío;
  • la oposición será gratuita;
  • se ofrecerá un mecanismo sencillo para dejar de recibir comunicaciones;
  • cada comunicación electrónica incluirá una forma válida de ejercer este derecho.

La retirada del consentimiento o la oposición a las comunicaciones comerciales no afectará a las comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar pedidos, contratos, garantías, facturación, seguridad o cualquier otra relación comercial existente.

16. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

ModoSAT no prevé adoptar decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de modo similar.

Determinados proveedores externos, como entidades financieras, pasarelas de pago o servicios de prevención del fraude, pueden utilizar sus propios sistemas automatizados en el marco de los servicios que prestan.

Cuando estos proveedores actúen como responsables independientes del tratamiento, sus actuaciones estarán reguladas por sus respectivas políticas de privacidad.

Si en el futuro ModoSAT implantara sistemas de decisión automatizada o elaboración de perfiles sujetos a las obligaciones específicas del RGPD, esta Política será actualizada previamente.

17. Seguridad de los datos

ModoSAT adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a:

  • pérdida;
  • destrucción;
  • alteración;
  • acceso no autorizado;
  • divulgación indebida;
  • tratamiento ilícito.

Estas medidas podrán incluir, cuando resulte adecuado:

  • comunicaciones cifradas;
  • control de acceso;
  • autenticación;
  • actualización de sistemas;
  • copias de seguridad;
  • protección frente a accesos no autorizados;
  • registros de seguridad;
  • limitación de privilegios;
  • medidas de recuperación ante incidentes.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

18. Exactitud de los datos

El usuario deberá procurar que la información facilitada a ModoSAT sea:

  • correcta;
  • completa;
  • actualizada;
  • adecuada para la finalidad correspondiente.

Cuando cambien datos relevantes para una relación comercial, el usuario podrá actualizarlos mediante las funcionalidades disponibles o ponerse en contacto con ModoSAT.

19. Derechos de las personas interesadas

Las personas cuyos datos personales sean tratados podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

Derecho de acceso

Permite conocer si ModoSAT está tratando datos personales del interesado y obtener información sobre dicho tratamiento.

Derecho de rectificación

Permite solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Permite solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legales.

Derecho de oposición

Permite oponerse a determinados tratamientos basados, entre otras causas, en interés legítimo.

Cuando los datos se utilicen para marketing directo, el interesado podrá oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Permite solicitar que el tratamiento de los datos quede limitado en determinadas circunstancias previstas legalmente.

Derecho a la portabilidad

Cuando resulte aplicable, permite recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando un tratamiento se base en consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.

La retirada no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada.

Derechos relacionados con decisiones automatizadas

Cuando resulte aplicable, la persona podrá ejercer los derechos reconocidos por el RGPD respecto de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.

20. Cómo ejercer los derechos

Los derechos podrán ejercerse gratuitamente mediante cualquiera de los medios de contacto indicados en el Aviso Legal.

La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente:

  • a la persona que ejerce el derecho;
  • el derecho que desea ejercer;
  • los datos o tratamientos a los que se refiere la solicitud.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrá requerirse información adicional estrictamente necesaria para verificarla.

ModoSAT responderá a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

21. Derecho a presentar una reclamación

Cuando una persona considere que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

El ejercicio de este derecho es independiente de la posibilidad de dirigirse previamente a ModoSAT para solicitar información o resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de datos.

22. Menores de edad

ModoSAT no dirige específicamente sus productos y servicios a menores de edad. Las operaciones de compra requieren la capacidad legal necesaria para contratar y, cuando corresponda, la intervención o autorización exigida por la normativa aplicable.

No se pretende obtener conscientemente datos personales de menores para establecer relaciones comerciales con ellos.

Cuando sea necesario disponer de capacidad legal suficiente para contratar o realizar una determinada operación, el usuario deberá cumplir los requisitos legalmente exigibles.

23. Categorías especiales de datos

ModoSAT no solicita con carácter general categorías especiales de datos personales, tales como datos relativos a:

  • salud;
  • origen racial o étnico;
  • opiniones políticas;
  • convicciones religiosas;
  • afiliación sindical;
  • datos genéticos;
  • datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona;
  • vida u orientación sexual.

Se ruega a los usuarios que no faciliten este tipo de información salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base jurídica adecuada para ello.

24. Cookies y tecnologías similares

La utilización de cookies y tecnologías similares se regula específicamente en la Política de Cookies de ModoSAT.

En ella se proporciona información sobre:

  • tipos de cookies;
  • finalidades;
  • cookies necesarias;
  • analítica;
  • cookies de terceros;
  • consentimiento;
  • retirada del consentimiento;
  • configuración de preferencias.

Cuando una tecnología de medición o seguimiento requiera consentimiento, su utilización quedará condicionada a la elección realizada por el usuario.

25. Cambios en la Política de Privacidad

ModoSAT podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de:

  • cambios normativos;
  • nuevos criterios de las autoridades de protección de datos;
  • modificaciones en los servicios;
  • incorporación de nuevas funcionalidades;
  • cambios en los proveedores;
  • modificaciones sustanciales de los tratamientos realizados.

Cuando los cambios afecten de manera significativa a los derechos o expectativas razonables de las personas interesadas, se adoptarán las medidas necesarias para informar de ellos.

La versión publicada en este sitio web será la vigente en cada momento.

La fecha de la última actualización se indicará al comienzo de esta Política.

26. Relación con el resto de información legal

Esta Política de Privacidad debe interpretarse conjuntamente con el resto de documentos legales de ModoSAT, especialmente:

  • el Aviso Legal;
  • la Política de Cookies;
  • las Condiciones de Venta B2B;
  • y demás condiciones específicas que resulten aplicables a determinados servicios.

Los datos identificativos y de contacto completos del responsable del tratamiento se encuentran centralizados en el Aviso Legal para evitar duplicidades y mantener dicha información permanentemente actualizada.